Politica di Reso e Rimborso

Su Serena, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna.

Condizioni per il reso:

  • Il prodotto deve essere integro e nella confezione originale.

  • Il cliente deve conservare la prova d’acquisto.

Rimborso:

  • Il rimborso sarà effettuato entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto reso.

  • Le spese di spedizione non sono rimborsabili, salvo errori da parte del negozio.